Serviços da semana
A programação vinculada ao técnico fica acessível no celular, com o contexto do atendimento.
NextField · Aplicativo para equipe externa
Aplicativo para equipe externa: cada técnico com sua rotina organizada
Dê à equipe técnica um ponto único para encontrar o serviço e registrar a execução. No aplicativo NextField, cada técnico consulta sua programação e transforma o atendimento em informação útil para gestores e clientes.
Organização para quem atende fora da empresa
Registro durante a execução
Checklists, fotos e vídeos são registrados no relatório, evitando evidências soltas.
Perfis e permissões
Usuários internos, gestores, técnicos, clientes e administração possuem acessos conforme o perfil.
Desempenho operacional
Indicadores de produtividade, pontuação e acompanhamento dos técnicos apoiam a gestão da equipe.
Como funciona na prática
- Consultar serviços da semana
- Identificar cliente e equipamento
- Preencher o relatório correspondente
- Registrar peças e pendências
- Disponibilizar informações para acompanhamento
Técnico, gestão e cliente com acessos próprios
O cliente pode acompanhar serviços, consultar relatórios e visualizar ativos, peças e pendências pelo app e pela web, conforme permissões. Também recebe notificações sobre preventivas vencidas e pendências de segurança em aberto. O gestor acompanha os registros sem depender de recapitular cada atendimento por mensagens.
A disponibilidade de dados locais apoia o uso em campo. A cobertura offline deve ser validada para cada fluxo de relatório antes da implantação, especialmente em locais com conectividade limitada.
Desempenho e acompanhamento dos técnicos
O cliente também acompanha a execução
Perguntas sobre aplicativo para equipe externa
O app atende Android e iOS?
Sim. A NextField possui versões para Android e iOS. O link Android está disponível na Google Play; o link da App Store será disponibilizado após a renovação da publicação.
Todos os recursos funcionam sem internet?
Não é adequado afirmar isso. A cobertura offline varia conforme o fluxo do relatório e deve ser validada com a equipe NextField.
O cliente também pode usar o app?
Sim. Usuários do cliente possuem acesso conforme suas permissões para acompanhar serviços, documentos, ativos, peças e pendências.
Existe consulta por QR Code?
Sim. O QR Code permite consultar informações do equipamento.
Continue pelo fluxo da operação
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